Reklamasjon

For å unngå høye driftskostnader og for å øke levetiden på utstyret som er anskaffet, er det viktig med jevnlig kontroll av tekniske installasjoner. Våre service montører er kvalifisert servicepersonell som kan foreta landsdekkende service.

Ved behov for service, ta kontakt med:
Jørn five på mail: five@tco.as

I tillegg til ordinær service på anlegg, kan vi også tilby:

Serviceavtaler
Vi tilbyr service- og veldikeholdsavtaler hvor vi besøker anlegget 1-2 ganger i året til avtalt tid og pris. Med en slik avtale holder man kontroll på anlegget og vil da være i forkant av problemer og eliminere eventuelle feil som vil kunne oppstå. Ved å inngå en serviceavtale, vil man dermed redusere både drifts- og investeringskostnader.
 
24-timers vaktordning
For bedrifter som har spesielt behov for service utover normal arbeidstid, kan vi tilby 24-timers vaktordningsavtale. Kunden vil da få tildelt et spesifikt nummer for akuttservice.
Vaktordningen gjelder 365 dager i året.

Reservedeler
Våre produkter er bygget opp av kjente leverandører i markedet med egenproduserte deler. Vi leverer reservedeler til alle våre merkevarer, og har de mest kurante delene på lager til enhver tid.

Konsultative tjenester/systemanalyse
For å forhindre funksjonsfeil, driftsstans og slitasje av komponenter grunnet feildrift, har vi et team av høyt kvalifisert personell som kan utføre diagnose av det installerte utstyr. Vi anbefaler også prediktivt utskiftning av vitale deler, basert på erfaring.


FØLGENDE SERVICE / VEDLIKEHOLD MÅ UTFØRES I REKLAMASJONSTIDEN
.

Thermo
Control AS krever skriftlige igangkjørings rapporter på alle maskiner.   

Send gjerne kopi av igangkjørings rapporten til Thermo Control AS.
Det skal utføres nødvendig tilsyn / renhold i henhold til manual.

Minimum et årlig (to på varmepumper i helårs drift) service besøk med skriftlig rapport. Det skal min dokumenteres, Fordamper temperatur og trykk, kondenserings temperatur og trykk, overheting, trykkrørs temperatur og kompressor Amp. Syre test av oljen skal tas årlig.

Maskinens oljefilter skal kontrolleres hver 4000 time. Ved oppstart etter 1000 timer. (Dette gjelder for 30 HXC-GX og XA)

Starter
: Carrier gir ikke garanti på kompressorer som har mer en 5 starter pr time i snitt. Derfor er det viktig at maskinen går under riktige forhold.
Den mest vanlige årsaken til problemer, havari er vann mengder, kontroller at anlegget har korrekte vannmengder. Er ikke dette blitt oppgitt fra selger, ta kontakt for korrekt kjøring på den aktuelle maskinen.

Husk kontroll årlig kontroll av kontaktorer og El koblinger.

VED GARANTI HENVENDELSER, HA FØLGENDE DATA TILGJENGELIG:

-Type og Serie nummer.
-Igangkjørings rapport (dato).
-Service rapporter.
-Mulig årsak til feil havari.

REKLAMASJON Små Luftkjølte DX:

FØLGENDE SERVICE / VEDLIKEHOLD MÅ UTFØRES I REKLAMASJONSTIDEN
.


Thermo
Control AS krever skriftlige igangkjørings rapporter på alle maskiner.  Send gjerne kopi av igangkjørings rapporten til Thermo Control AS
Det skal utføres nødvendig tilsyn/renhold i henhold til manual.

Minimum et årlig service besøk med skriftlig rapport. Det skal dokumenteres

Fordamper temperatur, overheting, trykkrørs temperatur og kompressor amp.
(husk etterfylling av kjøleveske, ca hvert service besøk. Pga tap av kjøleveske ved tilkobling av manometer / slanger)

VED GARANTI HENVENDELSER, HA FØLGENDE DATA TILGJENGELIG:

-Type og Serie nummer (på ute og inne del).
-Igangkjørings rapport (dato).
-Service rapporter.
-Mulig årsak til feil havari
 
Thermo Control AS - Tlf. 22 90 32 00 - Jerikoveien 26 - 1067 Oslo

Design: Turtleweb / Avanti Reklamebyrå